Supporto sempre attivo, su qualsiasi canale
Gestisce messaggi e commenti dei clienti, risponde alle domande, monitora ordini o appuntamenti e organizza ogni contatto per l'operazione.
Conversazioni in tempo reale in un unico posto
Chat dal vivo, cronologia ticket e soddisfazione cliente in un pannello unificato.
L'Assistente IA centralizza tutte le conversazioni — WhatsApp, Instagram, email e chat del sito — con contesto cliente completo, risposte suggerite e metriche di soddisfazione aggiornate in tempo reale.
Assistente IA
3 canali attivi
Risponde, guida e organizza ogni contatto
Gestisce le richieste in entrata e alleggerisce il carico del team umano.
L'Assistente IA risponde a domande su prodotti o servizi, fornisce informazioni su ordini o appuntamenti, chiarisce scadenze, orari, pagamenti e mantiene lo storico organizzato affinché le operazioni procedano senza intoppi.
TechStore
Assistendo il cliente...
Contesto trasferito
Cliente VIP con storico completo
Motivo: tracciamento consegna
Umore: soddisfatto dopo la risoluzione
Messaggi, commenti e canali in un unico contesto
La conversazione continua anche quando il cliente cambia canale.
WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, sito web, e-mail e commenti pubblici confluiscono nello stesso flusso. Il cliente non si ripete mai e le operazioni non perdono mai lo storico.
Sito web
Cosa fa nella pratica
Gestisce 15 canali 24/7, messaggi, commenti e sito web
Rileva automaticamente la lingua e risponde in 7 lingue
Comprende l'audio vocale e può rispondere con audio
Interroga ordini e appuntamenti dall'ERP integrato
Personalità configurabile: professionale, amichevole o informale
Trasferisce all'operatore umano con riepilogo completo e riprende la gestione
Cosa migliora nella tua attività
95%
tempo di risposta più rapido su tutti i canali
24/7
copertura su ogni canale e lingua
0
contatti persi, anche fuori orario
3x
più lead qualificati automaticamente
Canali dove opera
Messaggi, commenti e punti di ingresso dove i clienti raggiungono l'operazione.
Facebook Messenger
Telegram
TikTok
Sito web
SMS
Voce e telefonia
Google Business
Commenti Facebook
Commenti Instagram
Commenti TikTok
Commenti YouTube
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